リモートサポート(遠隔操作)
遠隔操作でトラブル解決!
パソコンの設定や操作方法がわからない、正常に動作しないなどのトラブルを遠隔操作でサポートします。
お客様のパソコンをインターネット経由で操作。
難しい操作や説明は不要です。パソコンに不慣れな方でも、安心してご利用いただけます。
どこでも、だれでも安心サポート
一人暮らしの女性や年配の方など、ご自宅への訪問に抵抗がある方、仕事や家事で忙しく、時間の都合がつきにくい方や、お子さんのいるお母さんやお父さんなどもリモートサポートなら安心。
また、国内だけでなく、海外でもサポートいたします。(日本語でのサポートのみとなります)
旅行中や出張先、留学されている方でも、インターネットさえ利用できれば大丈夫。
安心のセキュリティ
お客様のパソコンへのアクセスは、毎回異なるパスワード(ランダムな英数字8文字)を入力する仕様ですので、サポート完了後に勝手にお客様のパソコンにアクセスすることはできません。安心してご利用いただけます。
再度、リモートサポートをご利用になる場合も、同じパスワードは利用できない仕様になっております。
インストール不要
面倒なインストールや設定が不要なので、パソコンに不慣れな方でも安心です。
お支払いはサポート完了後
サポートが完了してから料金を決済いたします。
お支払いはクレジットカード決済、銀行振込からお選びいただけます。
トラブルを解決できなかった場合は、料金は一切頂きません。